Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website chargereport.app und der App ChargeReport.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist:

Star Media GmbH
Nottebohmweg 18
59494 Soest
Deutschland

Geschäftsführer: Dieter Bleicher, Jens Twesmann
Handelsregister: Amtsgericht Arnsberg, HRB 6247
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE215474212
E-Mail: info@chargereport.app

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Star Media GmbH und ihren Nutzern über die Nutzung von ChargeReport. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Was ChargeReport leistet

ChargeReport verbindet sich mit der Wallbox oder dem Zwischenzähler des Nutzers, liest die dort aufgezeichneten Ladevorgänge aus und erstellt daraus regelmäßige Berichte über die zu Hause geladene Energiemenge und die daraus errechnete Erstattung. Die Berichte sind darauf ausgelegt, gegenüber einem Arbeitgeber als Nachweis für die Erstattung von Ladestrom für ein Dienstfahrzeug zu dienen.

Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Was ChargeReport ausdrücklich nicht leistet:

Wir erbringen keine Steuer-, Rechts- oder Lohnbuchhaltungsberatung. Ob und in welcher Höhe ein Arbeitgeber einen Betrag erstattet, ob eine Erstattung steuerfrei bleibt und welche Nachweise das zuständige Finanzamt im Einzelfall anerkennt, richtet sich nach den steuerrechtlichen Vorschriften und der Handhabung der Finanzverwaltung. Wir bilden nach bestem Wissen die uns bekannten Vorgaben ab — insbesondere die Regelungen zum Auslagenersatz für das Aufladen von Dienstwagen —, schulden aber kein bestimmtes steuerliches Ergebnis und übernehmen keine Gewähr für die Anerkennung eines Berichts durch Arbeitgeber, Finanzamt oder Betriebsprüfung.

Die von uns ausgewerteten Messwerte stammen aus der Wallbox oder dem Zähler des Nutzers. ChargeReport ist selbst kein Messgerät und unterliegt nicht dem Mess- und Eichrecht. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit der von dem Gerät gelieferten Werte. Ob das eingesetzte Gerät für den beabsichtigten Nachweiszweck geeignet ist, entscheidet der Nutzer.

3. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Der Nutzer legt ein Benutzerkonto an und wählt ein Abrechnungsintervall. Mit dem Abschluss des kostenpflichtigen Bestellvorgangs gibt er ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dieses Angebot annehmen — spätestens dadurch, dass wir den Zugang freischalten oder den ersten Bericht erstellen.

Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir; der Nutzer erhält die wesentlichen Angaben mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Preise, Abrechnung und Zahlung

Es gelten die Preise, die im Bestellvorgang angezeigt werden. Sie sind auf unserer Preisseite einsehbar. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Der Nutzer wählt zwischen verschiedenen Abrechnungsintervallen. Die Vergütung wird zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig. Der erste Bericht ist kostenlos; die Abrechnung beginnt mit dem darauf folgenden Bericht.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Je nach Verfügbarkeit stehen Kartenzahlung und SEPA-Lastschrift zur Verfügung. Mit der Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ermächtigt der Nutzer uns, die fälligen Beträge von seinem Konto einzuziehen. Die Frist für die Vorabankündigung wird auf einen Tag verkürzt.

Schlägt eine Zahlung fehl, sind wir berechtigt, die Leistung bis zum Ausgleich auszusetzen. Kosten, die uns durch eine vom Nutzer zu vertretende Rücklastschrift entstehen, hat der Nutzer zu erstatten; der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt ihm unbenommen.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

Beide Seiten können ihn jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Der Nutzer kann die Kündigung jederzeit selbst im Bereich „Abonnement" seines Kontos erklären; alternativ genügt eine E-Mail an support@chargereport.app. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt der Zugang bestehen. Bereits gezahlte Entgelte für den laufenden Zeitraum werden nicht anteilig erstattet.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Nutzer wiederholt gegen Ziffer 7 verstößt oder mit der Zahlung erheblich in Verzug gerät.

Nach Vertragsende löschen wir die Daten des Nutzers nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung. Wir empfehlen, benötigte Berichte vorher herunterzuladen.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Star Media GmbH, Nottebohmweg 18, 59494 Soest, Deutschland, E-Mail: info@chargereport.app

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

An Star Media GmbH, Nottebohmweg 18, 59494 Soest, Deutschland, E-Mail: info@chargereport.app

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer sorgt dafür, dass seine Angaben — insbesondere zu Fahrzeug, Arbeitgeber und Bankverbindung — richtig und aktuell sind. Änderungen pflegt er zeitnah in seinem Konto ein.

Für die Verbindung mit der Wallbox hinterlegt der Nutzer Zugangsdaten oder erteilt eine Freigabe beim jeweiligen Hersteller. Er sichert zu, dass er dazu berechtigt ist. Zugangsdaten zu seinem ChargeReport-Konto hält er geheim und gibt sie nicht an Dritte weiter.

Der Nutzer stellt sicher, dass die ausgewerteten Ladevorgänge tatsächlich dem Fahrzeug zuzuordnen sind, für das er eine Erstattung geltend macht. Erkennt er, dass ein Bericht unzutreffende Vorgänge enthält, teilt er uns dies mit, bevor er den Bericht weitergibt.

Es ist untersagt, den Dienst zu missbrauchen, insbesondere Berichte über Ladevorgänge zu erstellen, die nicht stattgefunden haben, oder Berichte zu verfälschen.

8. Berichte und Weitergabe an den Arbeitgeber

Die Berichte werden dem Nutzer bereitgestellt. Auf seine Veranlassung hin übermitteln wir sie an den von ihm angegebenen Empfänger, in der Regel seinen Arbeitgeber. Für die Richtigkeit der angegebenen Empfängeradresse ist der Nutzer verantwortlich.

Der Nutzer bleibt gegenüber seinem Arbeitgeber und der Finanzverwaltung für die von ihm geltend gemachten Beträge selbst verantwortlich.

9. Verfügbarkeit, Abhängigkeit von Dritten, Haftung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit an.

Das Auslesen der Ladevorgänge setzt Schnittstellen der jeweiligen Wallbox-Hersteller voraus, auf die wir keinen Einfluss haben. Ändert, beschränkt oder beendet ein Hersteller seine Schnittstelle, kann die Verbindung vorübergehend oder dauerhaft ausfallen. Wir informieren den Nutzer in einem solchen Fall und suchen nach einer Alternative; ein Anspruch auf Anbindung eines bestimmten Geräts besteht nicht. Für die Dauer eines von uns nicht zu vertretenden Ausfalls entfällt die Vergütung für die betroffenen Zeiträume.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Regeln dieser Ziffer gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

10. Mängelrechte bei digitalen Produkten

Ist der Nutzer Verbraucher, gelten für die Bereitstellung digitaler Produkte die §§ 327 ff. BGB. Wir stellen den Dienst während der Vertragslaufzeit in der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit bereit und stellen Aktualisierungen zur Verfügung, die erforderlich sind, damit der Dienst vertragsgemäß bleibt. Wir informieren den Nutzer über solche Aktualisierungen.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dies zur Anpassung an eine geänderte Rechtslage oder höchstrichterliche Rechtsprechung, an technische Entwicklungen oder an eine geänderte Leistung erforderlich ist und der Nutzer dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

Wir teilen dem Nutzer die geänderten Bedingungen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit und weisen ihn dabei auf die Änderung, ihren Grund, sein Widerspruchsrecht und die Folgen eines Widerspruchs hin. Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden, gilt dies als Zustimmung. Widerspricht er, gilt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort; beide Seiten können ihn dann zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

12. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Nutzer Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Soest.

Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung zum 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.