Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website chargereport.app en de app ChargeReport.

1. Aanbieder en toepassingsgebied

De aanbieder is:

Star Media GmbH
Nottebohmweg 18
59494 Soest
Duitsland

Directie: Dieter Bleicher, Jens Twesmann
Handelsregister: Amtsgericht Arnsberg, HRB 6247
Btw-identificatienummer: DE215474212
E-mail: info@chargereport.app

Deze voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen Star Media GmbH en haar gebruikers over het gebruik van ChargeReport. Afwijkende voorwaarden van de gebruiker maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij wij daarmee uitdrukkelijk schriftelijk instemmen.

Consument is iedere natuurlijke persoon die de overeenkomst sluit voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Ondernemer is wie bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.

2. Wat ChargeReport doet

ChargeReport maakt verbinding met de laadpaal of tussenmeter van de gebruiker, leest de daar geregistreerde laadsessies uit en maakt daaruit periodieke rapporten over de thuis geladen energie en de daaruit berekende vergoeding. De rapporten zijn bedoeld als bewijs richting een werkgever voor de vergoeding van laadstroom voor een bedrijfsvoertuig.

De omvang van de dienst volgt uit de dienstbeschrijving op onze website op het moment van het sluiten van de overeenkomst.

Wat ChargeReport uitdrukkelijk niet doet:

Wij verlenen geen fiscaal, juridisch of salarisadministratief advies. Of en tot welk bedrag een werkgever vergoedt, of een vergoeding onbelast blijft en welke bewijsstukken de bevoegde belastingdienst in een concreet geval accepteert, wordt bepaald door het belastingrecht en de praktijk van de belastingautoriteiten. Wij geven de ons bekende voorschriften naar beste weten weer, maar zijn geen bepaald fiscaal resultaat verschuldigd en geven geen garantie dat een rapport wordt aanvaard door werkgever, belastingdienst of controleur.

De door ons verwerkte meetwaarden komen uit de laadpaal of meter van de gebruiker zelf. ChargeReport is zelf geen meetinstrument en valt niet onder het meet- en ijkrecht. Wij geven geen garantie voor de juistheid van de door dat apparaat geleverde waarden. De gebruiker beslist zelf of het gebruikte apparaat geschikt is voor het beoogde bewijsdoel.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De presentatie van onze diensten op de website is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging om een aanbod te doen.

De gebruiker maakt een account aan en kiest een facturatie-interval. Door het betaalde bestelproces af te ronden doet de gebruiker een aanbod tot het sluiten van een gebruiksovereenkomst. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij dat aanbod aanvaarden — uiterlijk doordat wij de toegang vrijgeven of het eerste rapport aanmaken.

De contracttaal is Duits. Wij bewaren de contracttekst; de gebruiker ontvangt de belangrijkste gegevens per e-mail bij de orderbevestiging.

4. Prijzen, facturatie en betaling

De in het bestelproces getoonde prijzen gelden. Ze zijn te raadplegen op onze prijspagina. Tegenover consumenten zijn alle prijzen eindprijzen inclusief de wettelijke btw.

De gebruiker kiest tussen verschillende facturatie-intervallen. De vergoeding is verschuldigd aan het begin van de betreffende periode. Het eerste rapport is gratis; de facturatie begint met het daaropvolgende rapport.

De betalingsafhandeling verloopt via onze betaaldienstverlener Stripe. Afhankelijk van beschikbaarheid zijn kaartbetaling en SEPA-incasso mogelijk. Met het verstrekken van een SEPA-incassomachtiging machtigt de gebruiker ons om de verschuldigde bedragen van zijn rekening af te schrijven. De termijn voor de vooraankondiging wordt verkort tot één dag.

Mislukt een betaling, dan hebben wij het recht de dienst op te schorten tot voldoening. Kosten die voor ons ontstaan door een aan de gebruiker toe te rekenen storno, vergoedt de gebruiker; het bewijs van lagere schade blijft hem voorbehouden.

5. Looptijd en opzegging

De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd.

Beide partijen kunnen haar te allen tijde opzeggen tegen het einde van de lopende facturatieperiode. De gebruiker kan de opzegging zelf op elk moment doen in het onderdeel "Abonnement" van zijn account; ook een e-mail aan support@chargereport.app volstaat. Tot het einde van de betaalde periode blijft de toegang bestaan. Reeds betaalde vergoedingen voor de lopende periode worden niet naar rato terugbetaald.

Het recht op opzegging wegens een dringende reden blijft voor beide partijen onaangetast. Een dringende reden bestaat voor ons met name wanneer de gebruiker herhaaldelijk artikel 7 schendt of aanzienlijk achterstallig is met betalen.

Na het einde van de overeenkomst verwijderen wij de gegevens van de gebruiker conform onze privacyverklaring. Wij raden aan benodigde rapporten vooraf te downloaden.

6. Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht.

Modelinstructies voor herroeping

Herroepingsrecht. U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

Star Media GmbH, Nottebohmweg 18, 59494 Soest, Duitsland, e-mail: info@chargereport.app

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping. Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de mededeling van uw herroeping hebben ontvangen aan u terug. Wij gebruiken voor die terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen; in geen geval worden u voor die terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Heeft u verlangd dat de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn begint, dan bent u ons een evenredig bedrag verschuldigd voor het deel dat reeds is geleverd op het moment dat u ons van de uitoefening van het herroepingsrecht in kennis stelt, vergeleken met de volledige uitvoering van de overeenkomst.

Modelformulier voor herroeping

Wilt u de overeenkomst herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug:

Aan Star Media GmbH, Nottebohmweg 18, 59494 Soest, Duitsland, e-mail: info@chargereport.app

Ik/Wij () deel/delen u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen

Besteld op ()/ontvangen op ()

Naam consument(en)

Adres consument(en)

Handtekening consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

7. Verplichtingen van de gebruiker

De gebruiker zorgt ervoor dat zijn gegevens — met name over voertuig, werkgever en bankrekening — juist en actueel zijn en werkt wijzigingen tijdig bij in zijn account.

Voor de verbinding met de laadpaal slaat de gebruiker inloggegevens op of geeft hij toestemming bij de betreffende fabrikant. Hij staat ervoor in dat hij daartoe gerechtigd is. De inloggegevens van zijn ChargeReport-account houdt hij geheim en geeft hij niet door aan derden.

De gebruiker zorgt ervoor dat de verwerkte laadsessies daadwerkelijk toe te rekenen zijn aan het voertuig waarvoor hij een vergoeding claimt. Merkt hij dat een rapport onjuiste sessies bevat, dan meldt hij dat aan ons voordat hij het rapport doorstuurt.

Misbruik van de dienst is verboden, in het bijzonder het aanmaken van rapporten over laadsessies die niet hebben plaatsgevonden, of het vervalsen van rapporten.

8. Rapporten en doorgifte aan de werkgever

De rapporten worden aan de gebruiker ter beschikking gesteld. Op zijn verzoek sturen wij ze naar de door hem opgegeven ontvanger, doorgaans zijn werkgever. Voor de juistheid van het opgegeven ontvangeradres is de gebruiker verantwoordelijk.

De gebruiker blijft tegenover zijn werkgever en de belastingdienst zelf verantwoordelijk voor de door hem geclaimde bedragen.

9. Beschikbaarheid, afhankelijkheid van derden, aansprakelijkheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van de dienst, maar zijn geen bepaald beschikbaarheidspercentage verschuldigd. Onderhoud kondigen wij zo mogelijk aan.

Het uitlezen van laadsessies vereist interfaces van de betreffende fabrikanten van laadpalen, waarop wij geen invloed hebben. Wijzigt, beperkt of beëindigt een fabrikant zijn interface, dan kan de verbinding tijdelijk of blijvend uitvallen. In dat geval informeren wij de gebruiker en zoeken wij naar een alternatief; er bestaat geen recht op aansluiting van een bepaald apparaat. Voor de duur van een uitval die ons niet toe te rekenen is, vervalt de vergoeding voor de betrokken periodes.

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij schade aan leven, lichaam of gezondheid, op grond van de productaansprakelijkheidswetgeving en voor zover wij een garantie hebben gegeven.

Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de gebruiker regelmatig mag vertrouwen. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare, voor dit type overeenkomst kenmerkende schade.

Voor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten. De bepalingen van dit artikel gelden ook ten gunste van onze wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen.

10. Rechten bij digitale producten

Is de gebruiker consument, dan gelden voor de levering van digitale producten de artikelen 327 e.v. van het Duitse Burgerlijk Wetboek. Wij stellen de dienst gedurende de looptijd in de overeengekomen hoedanigheid ter beschikking en stellen updates beschikbaar die nodig zijn om de dienst conform de overeenkomst te houden. Wij informeren de gebruiker over zulke updates.

11. Wijziging van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is om ze aan te passen aan een gewijzigde rechtssituatie of hoogste rechtspraak, aan technische ontwikkelingen of aan een gewijzigde dienst, en de gebruiker daardoor niet onredelijk wordt benadeeld.

Wij delen de gewijzigde voorwaarden ten minste zes weken vóór hun inwerkingtreding schriftelijk mee en wijzen daarbij op de wijziging, de reden ervan, het recht van bezwaar en de gevolgen van bezwaar. Maakt de gebruiker vóór de inwerkingtreding geen bezwaar, dan geldt dat als instemming. Maakt hij bezwaar, dan loopt de overeenkomst op de bestaande voorwaarden door; beide partijen kunnen haar dan opzeggen tegen het einde van de lopende facturatieperiode.

12. Gegevensbescherming

Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat in onze privacyverklaring.

13. Slotbepalingen

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Is de gebruiker consument met gewone verblijfplaats in een andere staat, dan blijven de dwingende consumentenbeschermende bepalingen van die staat onaangetast.

Is de gebruiker koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, dan is Soest (Duitsland) de bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst.

De Europese Commissie heeft haar platform voor onlinegeschillenbeslechting op 20 juli 2025 stopgezet. Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.

Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.